Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, quién los recibe y cómo puedes ejercer tus derechos. Sin letra pequeña.
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Responsable
- Titular
- Solux Project
- Razón social, NIF y domicilio
- Pendientes de fijar. Se publicarán aquí en cuanto lo estén. Mientras tanto, el responsable de este sitio opera bajo la marca Solux Project.
- Contacto
- hola@soluxproject.com
2. Si haces el test o nos dejas tus datos para que te contactemos
Desde la web puedes hacer el test «¿Cuánta luz tiene tu negocio?», rellenar el formulario «Hablemos» o pedirnos que te ayudemos desde la calculadora.
- Qué datos: tu nombre, el nombre de tu centro, tu número de WhatsApp y, si los das, lo que te gustaría mejorar, tus respuestas del test o las horas que calculaste. También guardamos de dónde llegaste a la web (por ejemplo, desde Instagram) para saber qué canales funcionan.
- Para qué: enseñarte tu resultado, escribirte por WhatsApp para comentarlo y, si te encaja, agendar una llamada. No te enviamos publicidad ni compartimos tus datos con terceros para que lo hagan.
- Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla antes de enviar. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Cuánto tiempo: hasta 12 meses desde tu último contacto con nosotros si no llegamos a trabajar juntos, o hasta que nos pidas que los borremos.
3. Si eres cliente y rellenas el formulario de diagnóstico
- Qué datos: el nombre de tu centro, un correo de contacto y la información sobre cómo funciona tu negocio que nos das en el formulario (captación, ventas, clientes, gestión, herramientas, volúmenes aproximados…).
- Para qué: preparar y realizar el diagnóstico que has contratado, enviarte la confirmación y, si lo decides, la propuesta de mejoras.
- Base legal: la ejecución del servicio que nos encargas.
- Cuánto tiempo: mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exija la ley.
- Confidencialidad: lo que nos cuentas de tu negocio es confidencial. Si alguna vez usamos un aprendizaje de varios diagnósticos para explicar cómo trabajamos, será siempre anonimizado y sin datos que permitan identificar tu centro.
4. Quién recibe tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos estos proveedores, que solo los tratan por cuenta nuestra:
- Hostinger: alojamiento de la web y del formulario de diagnóstico.
- n8n (en un servidor propio): recibe los envíos de los formularios y los ordena.
- Notion: donde guardamos las fichas de contacto y de diagnóstico.
- Google (Gmail): para enviar los correos de confirmación y los avisos internos.
- WhatsApp (Meta): cuando te escribimos por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Solo cederíamos datos a una autoridad si una ley nos obligara a ello.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: corregirlos.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para algo concreto.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo que hicimos antes.
Escríbenos a hola@soluxproject.com indicando qué necesitas. Te respondemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
El acceso a los datos está limitado a quien los necesita para prestarte el servicio, las comunicaciones van cifradas y el formulario de diagnóstico está protegido con contraseña.
7. Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si te afecta directamente, te lo diremos.